Come possiamo aiutarvi?

CHE COSA DEVE ESSERE OBBLIGATORIO PER ESSERE UN TESTATORE DI RODUKT?

1. un profilo accessibile al pubblico con almeno una recensione vecchia di 6 mesi
2. almeno 20 recensioni utili
3. recensioni scritte in modo continuo in tedesco comprensibile
4. ogni tester controlla anche la qualità delle recensioni Tra le altre cose, prestiamo attenzione allo stile di scrittura, alla struttura e alla completezza.

PERCHÉ SONO STATO RIFIUTATO ANCHE SE SODDISFO TUTTI I CRITERI INDICATI?

I criteri specificati definiscono solo le condizioni di base per l'ammissione. Inoltre, controlliamo accuratamente le recensioni di ogni richiedente per quanto riguarda la qualità, il contenuto, l'ortografia e un buon stile di scrittura. Se avessimo rifiutato la vostra richiesta, avremmo sicuramente avuto le nostre ragioni per farlo. Nessun rifiuto è arbitrario. Pertanto, si prega di controllare e migliorare le vostre recensioni a fondo prima di fare domanda di nuovo come tester. Questo può essere fatto via e-mail a tester@reviewjoy.com.

WANN MUSS ICH WO REZENSIONEN ABGEBEN?

Du musst ein Testprodukt immer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt intern in unserem System bewerten. Es ist Dir freigestellt, Deine Rezension darüber hinaus auch auf gängigen E-Commerce-Plattformen wie Amazon oder eBay zu veröffentlichen.

ENTSTEHEN MIR ALS TESTER IRGENDWELCHE KOSTEN?

Als Produkttester entstehen Dir keinerlei Kosten. Auch dann nicht, wenn Du ein Produkt aus nicht selbst verschuldeten Gründen (defekt, beschädigt) an uns zurücksenden musst. In diesen Fällen lassen wir Dir einen Retourenschein zukommen.

HABEN DIE ZU TESTENDEN PRODUKTE EINE GARANTIE?

Bei den zu testenden Produkten handelt es sich regelmäßig um Vorserienmodelle oder sogar um Prototypen. Beides muss nicht bedeuten, dass die Qualität deshalb schlechter ist als beim Serienprodukt, jedoch kann dies nicht garantiert werden. Daher gibt es generell keine Garantie für bereitgestellte Testprodukte.

WAS MUSS ICH VOR EINER BEWERBUNG AUF EINEN PRODUKTTEST BEACHTEN UND WIE BEWERBE ICH MICH?

VOR der Bewerbung auf einen Test ist immer die verlinkte Produktbeschreibung vollständig zu lesen. Überprüfe, ob das Produkt zu 100 % zu Dir passt und von Dir getestet werden kann. Beispielsweise übernehmen wir keine Haftung, solltest Du ein Produkt erhalten, das Größe XL ist, Du jedoch Größe S benötigst. Besondere Sorgfalt ist bei Nahrungsmitteln oder Nahrungsergänzungsmitteln geboten. Achte bitte auf Inhaltsstoffe (Allergien) etc. und bewirb Dich nicht gleichzeitig auf mehrere Produkte, die Du nicht gleichzeitig testen willst/kannst.

ICH WURDE SCHON LANGE FÜR KEINEN TEST MEHR AUSGEWÄHLT. MACHE ICH ETWAS FALSCH?

Über die Vergabe der Testprodukte entscheidet das Losverfahren. Dabei erhält jeder Tester die gleichen Chancen. Manchmal hat man einfach mal eine Durststrecke.

MEIN TESTPRODUKT IST ZERBROCHEN/BESCHÄDIGT BEI MIR ANGEKOMMEN.

Sollte ein Produkt mit einem Defekt bei Dir ankommen, so sende uns bitte UMGEHEND aussagekräftige Fotos (auch von der beschädigten Versandverpackung), die wir an den Hersteller oder Versanddienstleister weiterleiten können. Wir setzen uns dann mit dem Hersteller in Kontakt und klären, ob Du ein Ersatzprodukt bekommst. Falls der Händler uns kein Produkt als Ersatz schicken kann, brauchst Du das Produkt nicht mehr bewerten.

MIR WURDE EIN FALSCHES TESTPRODUKT ZUGESTELLT.

Hast Du ein falsches Produkt geliefert bekommen, so setze Dich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.

MIR WURDE EIN TESTPRODUKT DOPPELT GESCHICKT.

Solltest Du ein Produkt zweimal erhalten haben, so informiere uns darüber bitte per E-Mail. Wir lassen Dir dann einen Retoureschein zukommen, damit Du uns das doppelte Produkt kostenfrei zurückzuschicken kannst.

MEIN PRODUKT STEHT SCHON AUF "ERHALTEN" UND MEINE 30 TAGE TESTZEIT LAUFEN, ICH HABE JEDOCH NOCH KEIN PRODUKT ERHALTEN.

Wenn Produkte mit der deutschen Post verschickt werden, setzt unser System ein Produkt automatisch auf "Erhalten", sobald es verschickt wurde. Diese Sendung kommt im Normalfall in den nächsten Tagen bei Dir an. Sollte dies nach 10 Tagen wider Erwarten nicht der Fall sein sein, so setze Dich bitte mit uns in Verbindung.

DARF ICH NEGATIV REZENSIEREN?

Wenn das Produkt nicht das hält, was es verspricht, dann darfst Du das in Deiner Rezension selbstverständlich auch so äußern. Unsere Tester sind in keiner Weise verpflichtet, gute Rezensionen zu schreiben, wenn das getestete Produkt dem Qualitätstest nicht standhält. Solange die negative Rezension ehrlich und begründet ist, kann sie genauso gut helfen wie eine positive.

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